電子商務、信任與 SSL

客戶在線上購物時，他們相信您將保障其個人資訊，而且僅供預期用途使用。加強版 SSL 憑證、Norton Secured、搜尋結果標章技術及每日網站惡意軟體掃描作業搭配使用之後，能讓客戶從搜尋、瀏覽到購買等各個環節，都對貴網站的安全性感到放心。Symantec SSL 憑證能夠透過下列方式改善您的線上業績：

• 購物車放棄率降低
• 網站的流量和點閱率提高
• 成交量增加

雖然電子商務穩定成長，但對於詐騙及身分竊取的疑慮仍讓潛在客戶卻步。過去兩年內，有 62% 的美國 成人對線上安全性的疑慮提高。

懼怕網路犯罪，因此對於在線上提供個人資訊的疑慮隨之攀升

因為擔心信用卡資訊被中途攔截及竊取，因此不太願意在線上輸入此項資訊。

（資料來源：Harris Interactive，2009 年 3 月，PDF）

雖然線上零售商的線上交易都經過加密保護，但仍有 73% 的消費者希望進一步確保資訊的安全性。（Javelin 策略和研究，2009 年 3 月）

Norton Secured 可以向購物者保證網站安全可靠。Norton™ Secured Seal 每天在 165 個國家或地區超過 100,000 個網站上，被使用者查閱的次數多達 6 億 5000 萬次，已然成為網際網路上最受認可的信任標記。您在受保護的網站上顯示 Norton Secured 時，線上購物者會將他們對 Symantec 的信任延伸到您的網站上：

• 網站受到 Symantec SSL 的保護，此憑證是由全球頂尖的憑證管理單位核發。
• Symantec 已經驗證企業的身分並確認其有權使用網站網域名稱。
• 網站已通過每日惡意軟體掃描。

網站訪客看見 Norton Secured Seal 時，放棄交易的可能性會下降，並提高與您在線上業務往來的意願。案例研究指出，當顯示 Norton Secured Seal 時，線上交易量可增加 10-36%。從近期的一項調查中發現，有 11% 的作答者決定不與某些網站進行業務往來的原因在於他們沒有看見 Norton Secured Seal（賽門鐵克品牌追蹤研究，2009 年）。賽門鐵克延伸驗證 (EV) SSL 憑證使客戶成交量平均提升 17.8% （根據 32 個案例研究來計算）。

搜尋是在線上推動業務行銷最重要的工具之一。潛在客戶會利用熱門搜尋引擎、購物網站及產品評論網站尋找商品與服務。線上零售商會投資時間和金錢提高網站排名並贏得點擊數。Symantec™ Seal-in-Search™ 是每一款 Symantec SSL 憑證都提供的功能，利用連結旁邊的 Norton Secured，讓網站在搜尋結果中的能見度更高，並從眾多連結中脫穎而出。進一步瞭解：Symantec Seal-in-Search：如何運作。

使用 EV 的 Symantec Secure Site Pro提供最受信任也最安全的選擇，妥善保護您電子商務網站的安全。延伸驗證 (EV) 可讓最新的高安全性瀏覽器顯示綠色網址列，並顯示憑證核發單位是賽門鐵克。真實 128 位元 SSL 加密讓每一位網站訪客都能夠體驗目前最強大的 SSL 加密。